Politique d’expédition

Conditions d'Expédition et de Livraison

1. Fonctionnement du Print on Demand (Impression à la Demande)

Notre boutique s'inscrit dans une démarche éco-responsable et anti-gaspillage grâce au modèle du Print on Demand. Chaque article est fabriqué uniquement sur commande spécialement pour vous par le biais de notre partenaire de production mondial, Printify.

Ce processus implique des étapes distinctes de fabrication et d'acheminement qu'il est important de prendre en compte lors de votre achat :

  • Étape 1 : La fabrication (2 à 5 jours ouvrés) : C'est le temps nécessaire pour imprimer, assembler et soumettre votre article à un contrôle qualité rigoureux.

  • Étape 2 : L'expédition et l'acheminement : Une fois le produit confectionné, il est confié à un transporteur partenaire pour être acheminé jusqu'à votre domicile.

2. Délais de livraison estimés

Les délais totaux (fabrication + livraison) varient selon votre localisation géographique :

  • France métropolitaine : 5 à 12 jours ouvrés en moyenne.

  • Union Européenne : 6 à 15 jours ouvrés.

Conformément à la législation en vigueur, nous nous engageons à vous livrer dans un délai maximum de 30 jours maximum à compter de la validation de votre commande. Si ce délai venait à être dépassé de manière exceptionnelle, vous seriez en droit d'annuler votre commande et d'obtenir un remboursement intégral.

3. Expéditions multiples

Travaillant avec un réseau international de production via Printify, si votre commande comporte plusieurs articles différents, il est possible qu'ils soient expédiés depuis des centres de production distincts et qu'ils arrivent donc dans des colis séparés. Rassurez-vous, des numéros de suivi distincts vous seront fournis pour chaque colis.

4. Frais de port et Douanes

  • Tarifs : Les frais de livraison sont calculés et affichés clairement lors de la validation de votre panier, en fonction du poids et de la destination de votre commande.

  • Frais de douane : Nos partenaires de production disposant d'usines stratégiquement positionnées (y compris en Europe), les commandes à destination de la France métropolitaine ne subissent généralement pas de frais de douane additionnels. Toutefois, si des taxes locales ou des frais de douane imprévus venaient à s'appliquer, ils resteraient entièrement à la charge du client.

5. Suivi de commande

Dès que votre colis quitte l'atelier de fabrication, un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi de transport vous est automatiquement envoyé. Vous pouvez ainsi suivre pas à pas l'acheminement de votre commande.

6. Erreurs d'adresse et retours de colis

Veuillez vérifier avec la plus grande attention l'adresse de livraison saisie lors du passage de votre commande.

  • Si un colis nous est retourné par le transporteur en raison d'une adresse erronée, incomplète ou d'un non-retrait de votre part au point relais dans les délais impartis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

7. Colis endommagé ou perdu en transit

Malgré tous nos soins, un incident de transport peut parfois survenir :

  • Si votre colis arrive manifestement endommagé, ou si le suivi indique une livraison alors que vous n'avez rien reçu, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à l'adresse [abondanteattraction@gmail.com].

  • Veuillez joindre des photos à l'appui si l'emballage ou l'article est détérioré. Nous ferons immédiatement le nécessaire auprès de Printify pour déclencher une réclamation, procéder à une réimpression ou vous rembourser selon les cas.